Erstmaßnahmen bei einem Wasserschaden
Wenn es zu einem Wasserschaden gekommen ist, sind verschiedene Grundsätze zu beachten.
- Ist die Schadenursache ein Leitungswasserschaden, dann stellen Sie das Wasser am Hauptwasserhahn ab. Dieser befindet sich meistens im Bereich der Wasseruhr.
- Melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung und dokumentieren Sie die betroffenen Bereiche möglichst mittels Digitalfotografie. Hierbei ist es wichtig, dass eine Person, die die örtlichen Gegebenheiten nicht kennt, den Schadenumfang erkennen kann (Übersichts- und Detailfotos).
- Informieren Sie einen Installateur oder einen Notdienst.
- Saugen Sie Oberflächenwasser ab. Falls erforderlich, können Sie die Feuerwehr hinzuziehen.
- Durch ein Hochstellen von Inventar und Mobiliar verringern Sie Folgeschäden. Eventuell ist eine Auslagerung der Gegenstände notwendig. Handelt es sich um einen versicherten Schadenfall, sind Sie zur Schadenminimierung verpflichtet.
- Sind Stromquellen oder Stromverteilungen betroffen, dann ist es wichtig, den Feuchtbereich nicht zu betreten. Hier besteht Lebensgefahr durch einen Stromschlag. Bitte ziehen Sie in diesem Fall einen Elektrofachbetrieb oder die Stadtwerke hinzu.
- In einigen Schadenfällen kann es sinnvoll sein, Versorgungs-oder Baupläne bereitzuhalten.
- Durch ausgiebiges Lüften kann im Anschluss oft bereits eine leichte Rücknahme der Feuchtigkeit erzielt werden.
- Erstellen Sie eine detaillierte Liste der beschädigten Gegenstände zur Weiterleitung an Ihre Versicherung.
Auf Wunsch übernehmen wir die Koordinierung und Durchführung aller notwendigen Maßnahmen für Sie.